Prenova ali zaključna dela le redko potekajo gladko. Zelo pogosto se izvajalec ne drži roka ali pa ni tako priden, kot je sprva obljubil.

Najprej podpišemo pogodbo z izvajalcem

Pred začetkom del morate imeti z izvajalcem sklenjeno pisno pogodbo. Pisna pogodba olajša uveljavljanje morebitnih zahtevkov. Brez tega ne bomo imeli trdnih dokazov, kaj in kako smo se dogovorili z izvajalcem.

Ko naročimo element zaključne ali stanovanjske opreme (kot so npr. okna, instalacije, stenske in talne obloge), sklenemo pogodbo za določeno delo. Predvsem mora vsebovati:

  • vrsta dela ali stvari, ki jih je treba opraviti;
  • kdo zagotavlja materiale;
  • strošek izvajalca;
  • začetni in končni datum;
  • pogodbene kazni za neizpolnjevanje le-teh;
  • pravila odstopa od pogodbe;
  • določila o garanciji in popravilu.

Če se kasneje pojavijo težave, se moramo ustrezno odzvati.

Preberite tudi:

  • Gradbene pogodbe: pogodba z izvajalcem PREDLOGA>

Izvajalec se ne drži roka

Če izvajalec obnovitvenih ali zaključnih del zamuja z začetkom ali dokončanjem del do te mere, da jih verjetno ne bo mogel dokončati v dogovorjenem roku, lahko naročnik odstopi od pogodbe. brez določitve dodatnega roka pred potekom roka za dokončanje del.

Če odstopimo od pogodbe, lahko zahtevamo vračilo že opravljene storitve (avans) in povračilo škode, nastale zaradi neizpolnitve obveznosti.

Izvajalec dela slabo

Kadar imamo ugovore zoper način izvedbe dogovorjenega dela (izvajalec izvede delo pomanjkljivo ali v nasprotju s pogodbo), ga lahko naročnik pozove k spremembi načina izvedbe in določi primeren rok za ta namen. Po poteku roka lahko naročnik:

  • odstop od pogodbe ali
  • popravek ali nadaljnjo izvedbo dela zaupati drugi osebi na stroške in tveganje naročnika.

Če je investitor sam zagotovil materiale, lahko v primeru odstopa od pogodbe zahteva njihovo vrnitev in sprostitev začetih del.

Izvajalec se je izkazal za pokvarjenega

Kadar ima končano delo napake, lahko naročnik v okviru garancije zahteva zamenjavo artikla z brezhibnim ali popravilo, izvajalec pa mora to storiti v razumnem roku brez nepotrebnih nevšečnosti.Lahko pa izbira med zamenjavo ali popravilom, če je zahteva, ki jo je navedel naročnik, nemogoča ali veliko dražja v primerjavi z drugo.

Če je bil okvarjeni artikel že vgrajen, lahko naročnik zahteva demontažo in ponovno vgradnjo novega/popravljenega artikla. Izvajalec nato nosi vse stroške zamenjave ali popravila, vključno z demontažo, dostavo artiklov, ponovno montažo in zagonom. Tu pa obstaja omejitev: del stroškov demontaže in ponovne montaže, ki presegajo ceno artikla, krije naročnik. Če pa je te dejavnosti zaupal drugi osebi (ker jih je izvajalec zavrnil), lahko od izvajalca zahteva plačilo dela stroškov demontaže in ponovne montaže - do višine cene artikla.

Naročnik ima tudi pravico zahtevati - namesto popravila ali zamenjave - znižanje cene ali sploh odstopiti od pogodbe (vendar le, če je napaka bistvena). Če ima napako samo nekaj dobavljenih artiklov in je pomanjkljive artikle mogoče ločiti od tistih brez napak, je pravica do odstopa od pogodbe omejena na artikle z napako.Poleg tega, kadar je naročnik zaradi napake na delu podal izjavo o odstopu od pogodbe ali znižanju cene, lahko zahteva tudi povračilo škode, ki mu je nastala zaradi pomanjkljive izvedbe dela. . Še posebej to velja za povračilo stroškov prevoza, skladiščenja in zavarovanja.

Preberite tudi:

  • Reklamacija gradbenih materialov. Kako vrniti blago: PREDLOGA reklamacijskega pisma>

Pozor! Odgovornost izvajalca je izključena, če je napako na delu povzročil material, ki ga je zagotovil investitor.

Kako dolgo je izvajalec odgovoren za napake

Izvajalec odgovarja za napake pri delu, če se ugotovijo v 2 letih od dneva dokončanja del ali oddaje del.

Če je investitor najprej zahteval zamenjavo artikla z brezhibnim ali odpravo napake, začne dvoletni rok za podajo odstopa od pogodbe ali znižanja cene teči z neveljavnim potekom. roka za zamenjavo artikla ali odpravo napake.

Naj spomnimo, da je za ohranitev garancijskih pravic dovolj, da vložimo reklamacijo v pisarni izvajalca ali mu pošljemo priporočeno pismo z navedbo, kaj zahtevamo.

Kategorija:

Hišna operacija