Vračila IKEA: preverimo, kako vrniti kupljeno blago. Elementi notranjega oblikovanja in njihova dodelava, kupljeni v trgovinah IKEA, so zelo priljubljeni. Kaj storiti, ko jih želimo vrniti?

Kot za vsak izdelek, ki je na trgu, tudi za blago, ki je na voljo v trgovinah IKEA (ne glede na to, ali stacionarnih ali spletnih), veljajo garancije in garancije. Če so napake ali prejmete poškodovan izdelek, ga lahko vrnemo in podjetnik bo raziskal našo reklamacijo.

Vendar IKEA-in pravilnik o storitvah za stranke predvideva tudi možnost vračila neuporabljenega blaga, če si stranka preprosto premisli. Blago pri IKEA je mogoče vrniti v 365 dneh od datuma izdaje ali dostave.

Kazalo

  1. Upoštevajte to:
  2. IKEA - vračilo do 365 dni
  3. IKEA - vračilo z dokazilom o nakupu
  4. IKEA nakup na daljavo - politika vračila 14/28 dni
  5. IKEA - vračilo blaga brez znakov uporabe
  6. Vračilo blaga z znaki uporabe
  7. Česa ni mogoče vrniti v trgovinah IKEA

Upoštevajte to:

  • Če želite vrniti artikel, kupljen v IKEA, je najbolje, da to storite v 14 dneh od izdaje ali dostave v nepoškodovanem stanju. V tem primeru lahko dobite denarno vračilo ali celoten znesek na račun vaše plačilne kartice.
  • Po tem datumu ali če je bil izdelek razpakiran - ne boste prejeli vračila, le kartico za vračilo kupnine za vaš naslednji nakup pri IKEA.

Oglejmo si podrobneje IKEA politiko vračanja.

IKEA - vračilo do 365 dni

Blago, kupljeno v trgovini IKEA na Poljskem, lahko vrnete v 365 dneh od datuma izdaje ali dostave. Kupljeno blago lahko vrnete:

  • v pisarni,
  • prek interneta.

Vračilo je treba opraviti v oddelku za pomoč uporabnikom IKEA pisarne v naši državi.

IKEA - vračilo z dokazilom o nakupu

Za vračilo izdelka moramo predložiti enega od dokumentov. Lahko je:

  • originalni račun,
  • papirnati DDV račun,
  • DDV račun v elektronski obliki,
  • Družinska kartica IKEA, izdana na Poljskem (če je bilo blago registrirano pri njej).

IKEA nakup na daljavo - politika vračila 14/28 dni

Če ste blago kupili na daljavo, npr. v spletni trgovini IKEA, ga lahko vrnemo brez navedbe razloga.

Reklamacija blaga: predloga reklamacijskega pisma. Kako učinkovito uveljavljati svoje pravice v okviru garancij in jamstev>

V roku 14 dni po prejemu izdelka je treba oddati izpolnjeno izjavo o odstopu od kupoprodajne pogodbe (prenosljiva, npr. s spletne strani UOKiK). Od tega trenutka imamo 14 dni časa, da blago fizično vrnemo. IKEA ima na voljo enako število dni, da vam vrne denar.

IKEA - vračilo blaga brez znakov uporabe

Izdelke je mogoče vrniti IKEI v takšnem stanju, da jih lahko podjetje ponovno proda. Blago ne sme imeti znakov uporabe – ne sme biti nošeno, ne sme biti zmečkano, umazano ali poškodovano.

  • Neodprta škatla

Najbolje je, če blago vrnete v originalni in nepoškodovani embalaži. Stranka si je le premislila in si ga ne želi več lastiti. Sploh škatle ali kuverte z blagom ni odprl. V tem primeru bo IKEA povrnila kupnino, kot je bila plačana.

  • Blago po razpakiranju, vendar brez večjih znakov uporabe

Izdelke lahko vrnete tudi v odprti originalni embalaži ali celo v drugi embalaži. Pomembno je, v kolikšni meri je bil izdelek uporabljen. IKEA v takšni situaciji omogoča, da si lahko kupec izdelek ogleda, preizkusi, sestavi (če je sestavljen iz elementov). Z eno besedo, blago bi lahko preveril doma. Na vrnjenem blagu pa ne sme biti sledi, da ga je kdo uporabljal.

V tem primeru je vračilo plačanega zneska naslednje:

  • v 14 dneh od dneva izdaje ali dostave blaga - v obliki, kot je plačano;
  • med 15 in 365 dnevi od datuma izdaje ali dostave blaga - v obliki kartice za vračilo kupnine IKEA, ki je veljavna za nedoločen čas in jo je mogoče unovčiti v kateri koli poljski trgovini IKEA,

Če je bilo blago plačano z IKEA elektronsko kartico ali Sodexo vavčerji (tudi pri plačilu na obroke) - bo plačani znesek vrnjen v obliki IKEA kartice za vračilo denarja. V tem primeru ni pomembno, ali vrnete v 14 ali 365 dneh od izdaje.

Vračilo blaga z znaki uporabe

V primeru vračila blaga, ki je bilo rabljeno (umazano, zmečkano, opraskano), si IKEA pridržuje pravico oceniti stanje vrnjenega izdelka in odšteti znesek, ki ustreza njegovi znižani vrednosti. Odločitve sprejema uslužbenec oddelka za pomoč strankam v pisarni IKEA.

Česa ni mogoče vrniti v trgovinah IKEA

Vračljivo v IKEA:

  • Darilne kartice in kartice IKEA za vračila,
  • blago kupljeno v oddelku za ugodno prodajo,
  • špecerija,
  • rastline,
  • izdelki po individualnem naročilu stranke (pulti, plošče
  • stena),
  • tkanine in izdelki po meri,
  • s storitvijo šivanja in vezenja,
  • blago, ki ga je spremenila stranka,
  • vrednost priznanega popusta na podlagi pravilnika o promociji,
  • artikli kupljeni na leasing pogodbo.

Nezapakirane vzmetnice so predmet zamenjave v 90 dneh od datuma nakupa na podlagi posebnih predpisov.

Kategorija:

Notranjost