Preverjamo garancijo na strešna okna. Strešna okna so še posebej izpostavljena vremenskim vplivom, zato se splača izbrati tista, ki jih bomo v primeru okvar lahko zamenjali z novimi ali popravili na stroške proizvajalca.

Kot vsak izdelek, ki je na trgu, imajo tudi strešna okna dveletno garancijo, a tudi proizvajalci jamčijo za vzdržljivost njihove konstrukcije in učinkovito delovanje. Ob prevzemu/montaži oken naj prejmemo garancijske listine na papirju ali jih prenesemo s spletne strani proizvajalca. Mnogi proizvajalci strešnih oken ponujajo podaljšanje garancijske dobe do določene mere, če je izdelek registriran v njihovem servisu.Garancije, ki jih ponuja posamezno podjetje, se razlikujejo po dolžini in so zelo različno ubesedene, zato jih vedno pozorno preberite.

Garancijski rok začne teči, ko je izdelek dostavljen kupcu. Garancija za strešna okna krije napake na izdelku, ki so nastale po krivdi proizvajalca, to je zaradi uporabe pomanjkljivih materialov, ter napake pri načrtovanju in proizvodnji.

Kazalo

  1. Garancija za kaljeno steklo
  2. Garancija za osnovna strešna okna
  3. Podaljšanje garancije za strešna okna
  4. Izjeme iz garancije
  5. Garancije za dodatke za strešna okna
  6. Izpolnitev priznanja garancije

Garancija za kaljeno steklo

To je prva, najpomembnejša točka garancije za strešna okna. Vgradijo se v pobočje, ki bo izpostavljeno številnim zunanjim dejavnikom.Steklene plošče in celotna okna bodo izpostavljena toplotnim obremenitvam zaradi dnevnih temperaturnih sprememb, do katerih pride večkrat v sezoni. Dež, sneg in tudi toča bodo padali na strešna okna. Trde snežne kepe, ki z veliko silo padajo na streho, lahko poškodujejo zunanjost strešnih oken, predvsem stekla. Po oknih lahko hodijo tudi dimnikarji ali krovci, ki delajo na strehi. Zato imajo strešna okna na zunanji strani kaljeno steklo. Proizvajalci zanje zagotavljajo najdaljšo garancijo, vendar z drugačnim obsegom. Lahko gre za uničenje stekla zaradi toče ali mehanske poškodbe na splošno, na primer defragmentacijo, lom. Odvisno od podjetja je lahko garancija za nedoločen čas (Fakro, Okpol), 20 let (Velux) ali 15 let (Roto).

Garancija za osnovna strešna okna

Osnovna garancija za strešna okna je 10 ali 15 let, odvisno od proizvajalca.Vsako podjetje svoje določbe oblikuje drugače, vendar se garancija priznava za okna skupaj z opremo podjetja, to je okna s stekli in tesnilnimi prirobnicami. Pomembna je tudi garancija za okensko okovje, ki določa učinkovito delovanje oken, in tesnost zasteklitev, zaradi katere se na oknih ne bo pojavil kondenz. Dolžina teh garancij je podobna. Nekatera podjetja ga lahko podaljšajo.

Podaljšanje garancije za strešna okna

Nekateri proizvajalci ponujajo podaljšano - daljšo garancijo za celotna strešna okna ali njihove sestavne dele, npr. zasteklitev ali okovje, pod pogojem, da so okna registrirana v njihovi bazi podatkov tako, da jih predložijo v obrazcu, ki je na voljo pri prodajalcu ali se prenese iz interneta. Vlogo je treba vložiti najkasneje v 2 letih od datuma nakupa. Velux na primer ponuja podaljšano garancijo do 20 let na izolacijska stekla ali okna nove generacije (s črko K v kodi velikosti), obloge VELUX, vgrajene z izolacijskim kompletom VELUX BDX ali podobne izdelke enake kakovosti.Pri Fakro lahko garancijo podaljšate na 20 let za okna v paketu s Termo obrobo in paketom XDK ter na 15 let za steklo in okovje.

Izjeme iz garancije

Glavni razlog za neuveljavljanje garancije je vgradnja in uporaba strešnih oken v nasprotju s priporočili proizvajalca (navodila za montažo strešnih oken in navodila za uporabo strešnih oken). Pomembno je tudi pravilno vzdrževanje oken. Proizvajalci ne dajejo garancije za okvare, ki so posledica normalne uporabe izdelkov ali pomanjkanja vzdrževanja. To vključuje razbarvanje, izgubo sijaja, korozijo itd., ki jih povzročajo sončna svetloba, voda, sol, kisli dež.

Vzorec pritožbenega pisma. Kako učinkovito uveljavljati svoje pravice v okviru garancij in jamstev>

Vedno je treba natančno preveriti, za katere modele oziroma kdaj kupljena strešna okna velja garancija. Fakro na primer zagotavlja doživljenjsko garancijo proti poškodbam stekla zaradi toče za strešna okna, ne pa tudi za lopute.

Garancije za dodatke za strešna okna

Garancija za dodatno opremo strešnih oken, tj. zunanja ali notranja senčila - markize, roloji, senčila, komponente za elektro krmiljenje, je običajno 2 ali 3 leta.

Kategorija:

Gradnja