Kako poteka vračilo blaga v DIY trgovinah? Med gradnjo ali obnovo kupimo veliko blaga, na primer v Castorami, Leroy Merlin ali Obi. Kaj storiti, ko želimo vrniti tam kupljeno blago?

Kje kupiti gradbeni material je ena od težav investitorjev. Neposredno od proizvajalca, v gradbenih trgovinah v okolici in morda v gradbenih supermarketih, ki jih je veliko naokoli. Slednji imajo prednost, da je njihova ponudba bogata, hkrati pa v mnogih situacijah omogočajo vračilo neuporabljenih izdelkov. Za kupca je zelo priročno. Poglejmo, kakšna je politika vračil v Castorama, Leroy Merlin in Obi, eni največjih in najdlje delujočih verig supermarketov DIY na Poljskem.

Trajna vračila artiklov, ki jih je mogoče ponovno prodati

Kot za vsak izdelek, ki je na trgu, tudi za blago, ki je ponujeno v supermarketih DIY (ne glede na to, ali so stacionarni ali spletni), veljajo garancije in garancije. Če so napake ali prejmete poškodovan izdelek, ga lahko vrnemo in podjetnik bo raziskal našo reklamacijo.

Kje kupiti gradbeni material: v gradbenem skladišču, na spletu ali v tovarni?>

Vendar predpisi o storitvah za stranke vsake verige trgovin predvidevajo tudi možnost vračila neuporabljenega blaga, ko si kupec preprosto premisli. Lahko rečemo, da prevladuje načelo, da trgovine takšno blago sprejemajo neomejeno dolgo in v takšni obliki, da ga lahko kasneje ponovno prodajo. Poglejmo pod kakšnimi pogoji lahko vrnete blago v posameznih trgovskih verigah.

Kazalo

  1. Trajna vračila artiklov, ki jih je mogoče ponovno prodati
  2. Catorama - vrnitev
  3. Leroy Merlin - stavki
  4. Obi - vrača
  5. Vračila - nakup na daljavo

Catorama - vrnitev

Catorama zagotavlja, da lahko kupec kadarkoli vrne blago. Blago naj bo v nespremenjenem stanju (nerabljeno). Zaposleni v mreži bo preveril stanje vrnjenega blaga in ga lahko vprašal, če je poškodovano ali obrabljeno. V tem primeru blaga ne bomo sprejeli.

Blago po naročilu stranke ni predmet vračila, npr.:

  • razrezani pulti ali ogledala na velikost,
  • pomivalnik z luknjami izrezanimi po želji kupca,
  • barve iz mešalnika,
  • barvni obliži,
  • zavese ali preproge po meri.

Podlaga za vračilo je predložitev dokazila o nakupu, to je potrdilo ali račun.V kolikor je to mogoče se vračilo izvede v obliki, kot je bilo blago plačano, in sicer se pri plačilu s plačilno kartico dolgovani znesek vrne na račun kupca, pri plačilu z gotovino pa prejme kupec tudi gotovino. .

Leroy Merlin - stavki

V tem omrežju lahko kupljeno blago vračate tudi neomejeno, vendar s tem, da izdelkov z iztečenim rokom uporabnosti, npr. lepila za ploščice, ne sprejemamo v 30 dneh pred iztekom roka uporabnosti.

Sprejeta vračila:

  • neuporabljeno,
  • brez umazanije,
  • neokrnjeno,
  • v originalni embalaži,
  • z nepoškodovanimi oznakami in oznakami.

Izdelke, kot so talne plošče, keramične ploščice, sprejemamo v polni embalaži.

Vračila niso možna:

  • prodaja in razstavljanje izdelkov,
  • prodaja na težo, "na metre" (tkanine, preproge, žice),
  • izdelki po meri (pulti, pohištvo, vrata itd.),
  • barve iz mešalnika,
  • zelene rastline,
  • viri svetlobe,
  • (npr. žarnice),
  • knjige in revije,
  • nosilci podatkov, npr. CD-ji.

Vračila IKEA: kako vrniti artikel>

Plačilo se vrne na enak način, kot je bilo blago plačano. Če je stranka za ta namen uporabila nakupovalne bone Sodexo ali Leroy Merlin, se kot povračilo izda nakupovalni bon Leroy Merlin.

Obi - vrača

Prav tako ni časovne omejitve za vračilo izdelkov, kupljenih v trgovinah Obi.

Trgovine sprejemajo blago, ki:

  • brez sledi uporabe,
  • je popolnoma dragocen,
  • neuničeno,
  • dokončano,
  • v originalni embalaži.

Vračilo blaga kot so: keramične ploščice, kamnina, plošče, laminat, lesena in vinilna tla je možno le v polnih paketih v skladu z enoto, navedeno na embalaži.

Vračila so nepovratna:

  • znižani izdelki,
  • žive rastline,
  • blago s pretečenim rokom uporabnosti,
  • blago na meter,
  • blago po naročilu,
  • barve iz mešalnika,
  • bazeni,
  • jacuzzi
  • klimatske naprave,
  • oboževalci.

Reklamacija blaga: vzorec pisma. Kako učinkovito uveljavljati svoje pravice v okviru garancij in jamstev>

Za povračilo zneska, porabljenega za nakup določenega artikla, morate predložiti originalni račun, račun ali izpis elektronskega računa.

Kategorija:

Notranjost